Яндекс.Метрика

              Порядок и условия использования

                   Правила поставки товаров в Интернет-магазине www.shark-auto.ru

Настоящие правила распространяются на деятельность ООО ШарК по реализации товаров через Интернет-магазин www.shark-auto.ru.

1. Основные определения

Покупатель – индивидуальный предприниматель, юридическое или физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее, приобретающее или использующее Товары для нужд, связанных с осуществлением предпринимательской деятельности , разместивший Заказ на сайте www.shark-auto.ru. В случае заказа Товара в Интернет-магазине Покупатель обязан своевременно оплатить стоимость Товара и принять его от Продавца.

Интернет-магазин - сайт, на котором Покупатель может ознакомиться с Товарами, их описанием и ценами, выбрать Товар, способ его оплаты и доставки, отправить Заказ посредством сайта www.shark-auto.ru, а также получить по телефону необходимую информацию для заказа Товара.

Сайт - совокупность информационных ресурсов, размещѐнных в Интернете по адресу www.shark-auto.ru. Сайт принадлежит и администрируется ООО "Шарк".

Товар – запасные части для грузовых автомобилей нероссийского и российского производства различных моделей, а также сопутствующие им Товары. Предметом купли-продажи могут быть только Товары, отмеченные в Интернет-магазине, как товары со статусом «Есть на складе». Товары со статусом «Предварительный заказ» могут быть так же заказаны клиентом по интернет-магазину. Срок поставки и цена запчасти уточняется у менеджера интернет магазина (МИМ).

Заказ - перечень из одного или нескольких наименований (позиций) Товара, объединенных одним номером Заказа, содержащий информацию о наименовании Товара, его количестве, месте поставки Товара, цене на Товар, прочих условиях поставки и оплаты Товара, оформленный в Интернет-магазине и отправленный посредством сети Интернет.

МИМ - менеджер интернет-магазина, обрабатывающий Заказ, поступающий от Покупателя.

2. Общие положения

2.1. Реквизиты Продавца

ООО «Шарк»

Юр. адрес:

628611, Тюменская обл., ХМАО-Югра, г. Нижневартовск, ул.Нефтяноков, 64

Банк. реквизиты:

Р/с 40702810700100003993

Полное наименование банка: Ф-Л ОАО ХАНТЫ-МАНСИЙСКИЙ БАНК НИЖНЕВАРТОВСК

Местонахождение банка: г. Нижневартовск

БИК 047169745

Кор/счет 30101810900000000745

2.2. Режим работы Интернет-магазина

Уточнения Заказа и консультации по телефону: 8(3466)27-73-93 с 9.30 до 18.30 кроме выходных и праздничных дней.

2.3. Покупатель соглашается с Договором поставки (оферты) путем проставления отметки в графе «С условиями исполнения заказа ознакомлен и полностью с ними согласен» при оформлении Заказа.

Заказывая Товар через Интернет-магазин посредством заполнения Заказа, Покупатель осуществляет полный и безоговорочный акцепт условиям Договора поставки (оферты) изложенным на сайте Интернет-магазина http://www.shark-auto.ru/

3. Регистрация в Интернет-магазине

3.1. Оформить Заказ в Интернет-магазине могут Покупатели путем заполнения бланка Заказа.

3.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при заполнении Заказа.

3.3. В случае возникновения каких-либо вопросов, связанных с выбором Товара, Покупатель вправе получить консультацию по телефону

Все информационные материалы, представленные в каталоге Интернет-магазина Продавца, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, таких как цвет, размер и форма. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа на Товар, Покупатель должен обратиться к Продавцу.

4. Оформление и сроки выполнения Заказа

4.1. Покупатель оформляет Заказ через сеть Интернет.

4.1.1. Работник Продавца может связаться по телефону с Покупателем для получения информации необходимой для оформления Заказа, в случае неполного оформления Заказа Покупателем в сети Интернет.

4.1.2. При оформлении Заказа через сеть Интернет Покупатель заполняет электронную форму Заказа на Товар и отправляет сформированный Заказ Продавцу посредством сети Интернет.

4.2. После получения Заказа менеджер согласовывает данные Заказа с Покупателем по телефону.

4.3. Если после получения Заказа обнаруживается, что на складе у Продавца отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, оформить “Предварительный заказ» на необходимое количество запчастей, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа. В случае неполучения ответа Покупателя в течение 5 (пяти) календарных дней с момента уведомления по телефону, Продавец вправе аннулировать Заказ в полном объеме.

4.4. Товары со статусом «Предварительный заказ» могут быть так же заказаны Покупателем интернет-магазина. Для этого Покупателем заполняется соответствующая форма по “Предварительному заказу” Товара. Продажа Товаров по “Предварительному заказу” осуществляется по 100% предоплате. Данные по срокам поставки и цене запчастей уточняется у менеджера интернет-магазина.

5. Доставка

5.1. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю:

  • в момент передачи товара в транспортную компанию, выбранную Покупателем;

  • в момент передачи ему Товара и проставления Покупателем подписи в документах, подтверждающих получение заказанного Товара.

5.2. Способ доставки:

  • транспортная компания

  • грузовой терминал аэропорта

  • самовывоз

5.3 Обратите внимание!  Если товар будет доставлен с повреждениями, то Продавец не сможете вернуть деньги, и претензии Покупатель должен предъявлять курьерской компании, которая повредила товар в процессе доставки.

5.4. Заказанные Товары вручаются Покупателю или лицу, указанному в качестве получателя в Заказе, либо лицу, уполномоченному Покупателем и/или Получателем, предоставившему доверенность на право получения Заказа.

5.6. Во избежание случаев мошенничества, при вручении оплаченного Товара лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе потребовать предъявить документ, удостоверяющий личность Покупателя и/или Получателя, а также потребовать указать реквизиты предоставленного Покупателем и/или Получателем документа, удостоверяющего личность Покупателя и/или Получателя на квитанции к Заказу.

6. Оплата Товара

6.1 Способы оплаты:

  • по кредитной карте или электронными деньгами

  • безналичный расчет

  • наличный расчет

6.1.1.Оплата по кредитной карте или электронными деньгами

Покупатель вносит стопроцентную предоплату товара путем перечисления денег на счет Интернет-магазина при помощи сервиса ROBOKASSA.

6.2.2. Покупки по безналичному расчету(для юридических лиц)

Покупатель может оплатить Товар по безналичному расчету после получения счета на оплату Товара. После оформления Заказа на сайте Продавец выставляет Покупателю на указанные Покупателем реквизиты счет на оплату. Счет действителен в течение 3-х банковских дней. Счѐт должен быть оплачен Покупателем точно в срок. В случае нарушения срока оплаты Покупателем, Продавец аннулирует Заказ.

При безналичном переводе со счѐта Покупателя на счет Продавца банковские реквизиты для оплаты будут высланы Покупателю после подтверждения Заказа вместе со счетом.

Оплата Товара по безналичному расчѐту производится только на основании выставленного Продавцом счѐта на оплату.

6.3. Цена Товара указывается рядом с определенным наименованием Товара в Интернет-магазине. Цены в Интернет-магазине указаны в рублях, в т.ч. НДС, за одну единицу Товара.

6.4. Цена Товара в Интернет-магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар не подлежит изменению в пределах пяти банковских дней с момента выставления счета на оплату.

6.5. В случае оплаты заказанного Товара по истечении пяти банковских дней с момента выставления счета на оплату, Продавец имеет право отказа от поставки Товара или согласовать новые условия поставки Товара с Покупателем. Денежные средства Покупателя, оплаченные Покупателем по истечении пяти банковских дней с момента выставления счета на оплату, Продавец возвращает Покупателю в трехдневный срок по получению письменного заявления Покупателя на возврат денежных средств. Расходы по возврату денежных средств несет Продавец.

7. Возврат Товара

7.1. Возврат товара не надлежащего качества

7.1.1 Если в течении 14 (четырнадцать) дней с момента поставки Товара Покупателем будут обнаружены дефекты Товара, Покупатель обязан письменно сообщить об этом Продавцу, направив в адрес Продавца претензию. Все претензии по качеству Товара должны направляться Продавцу заказными письмами или вручаться лично.

7.1.2 Текст претензии Покупателя должен содержать перечень некачественного Товара, описание того, в чем заключается дефект Товара, приложены заверенные копии документов, подтверждающих покупку Товара у Продавца. Претензии Покупателя направлять на e-mail: shop@shark-auto.ru

7.1.3  Продавец обязан рассмотреть претензию Покупателя не позднее 1 (одного) календарного месяца с момента получения и дать мотивированный ответ.

7.1.4. В случае, если претензия Покупателя будет признана Продавцом обоснованной, согласовывается срок удовлетворения претензий Покупателя и замены дефектного Товара на Товар надлежащего качества. Срок поставки Товара надлежащего качества взамен дефектного не может быть больше 1 (одного) календарного месяца.

7.2 Возврат товара нажлежащего качества

7.2.1 Возврат товара возможен только при одновременном соблюдении покупателем следующих условий:

  • сохранение внешнего вида товара. Товар не должен был быть в употреблении. На товаре должны быть сохранены все бирки и ярлыки;

  • сохранение потребительских свойств товара;

  • наличие документов, подтверждающих факт приобретения товара (таким документом может быть кассовый чек, товарная накладная, акт приема передачи). 

7.2.2 Возврат денежных средств (при условии соблюдения Покупателем требований закона о возврате товара) будет осуществлен не позднее 10 дней с момента получения Продавцом соответствующего требования. Возврату подлежит сумма, уплаченная Покупателем за товар, за исключением расходов на возврат товара.

7.5. Обмен и возврат Товара надлежащего качества согласуется по телефону: 8(3466) 27-73-93

8. Гарантии и ответственность

8.1. Покупатель несет всю ответственность за достоверность сведений, указанных им при регистрации в Интернет-магазине.

8.2. Продавец и Покупатель освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору поставки на время действия обстоятельств непреодолимой силы.

8.3. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Продавца и Покупателя по Договору поставки.

8.4. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени Покупатель и Продавец не имеют взаимных претензий, и каждый из них принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.

9. Конфиденциальность и защита персональной информации

9.1. Использование информации предоставленной Покупателем и получаемой Продавцом.

9.1.1. Продавец использует полученную от Покупателя информацию:

  • для регистрации Покупателя в Интернет-магазине;

  • для выполнения своих обязательств перед Покупателем;

  • для оценки и анализа работы Интернет-магазина.

9.2. Разглашение информации, полученной Продавцом:

9.2.1. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем и исполнения обязательств Покупателя перед Продавцом.

9.3. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.

10. Прочие условия

10.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Российской Федерации.

10.2. Заполняя бланк Заказа Товара в Интернет-магазине, Покупатель тем самым подтверждает, что получил всю информацию о приобретаемом Товаре, установленную законодательством РФ, и согласен купить Товар в том виде, в котором он описан в Интернет-магазине. Покупатель не вправе ссылаться на иные требования к Товару, кроме тех, что указаны в его Заказе.

10.3. Все возникающие споры между Покупателем и Продавцом будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством РФ.

10.4. Недействительность какого-либо положения настоящих Правил не влечет за собой недействительность остальных положений.